Política de Privacidade RIGUETTE AUTO CENTER
Sua privacidade é nossa prioridade. Entenda como protegemos seus dados e garantimos a transparência em nossa consultoria automotiva online.
Coleta de Informações
Dados Pessoais e Técnicos
Coletamos informações essenciais para a prestação de nossa consultoria, incluindo nome, e-mail, telefone e dados técnicos específicos do veículo (modelo, ano, características mecânicas) fornecidos voluntariamente através de nossos canais de suporte.
- Informações de contato para suporte
- Dados de identificação veicular técnica
- Histórico de comunicações e solicitações
Fontes de Coleta
Os dados são obtidos diretamente do usuário via formulários, WhatsApp ou e-mail institucional.
Suporte e Consultoria
Utilizamos seus dados para fornecer orientação técnica precisa e suporte especializado em nossa consultoria automotiva online, garantindo que suas dúvidas sejam sanadas com agilidade.
Comunicação Institucional
Para manter você informado sobre atualizações em nossos serviços, avisos importantes e respostas a solicitações diretas enviadas aos nossos contatos oficiais.
Base Legal (LGPD)
O tratamento é fundamentado na execução de contrato (prestação de consultoria) e no legítimo interesse da empresa em oferecer suporte de alta qualidade aos seus clientes.
Armazenamento e Compartilhamento
Com quem compartilhamos?
A RIGUETTE AUTO CENTER não comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de tecnologia essenciais (hospedagem, e-mail) ou por determinação legal, sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.
Período de Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, geralmente durante o período de prestação da consultoria ou para cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Local de Armazenamento
Seus dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou em jurisdições internacionais que ofereçam nível adequado de proteção de dados conforme a LGPD.
Seus Direitos e Solicitações
O que você pode solicitar:
- Acesso e confirmação da existência de tratamento.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento.
- Portabilidade de dados a outro fornecedor.
- Informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento.
Procedimento de Requisição
Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Privacidade - RIGUETTE AUTO CENTER". Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido por lei.
Atualizações da Política
Esta política é revisada periodicamente para garantir conformidade com as novas leis de proteção de dados e melhorias em nossos processos internos.
Última revisão: 24 de Maio de 2024
Dúvidas sobre Privacidade?
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar com qualquer questão relacionada aos seus dados pessoais.
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